寄宿家庭是什麼？你會遇到什麼樣的生活？
寄宿家庭不是「住旅館」，也不是「被當成客人一直招待」。 你會住進加拿大一般家庭的日常生活，體驗真實作息、用餐方式與溝通習慣。 我們會把期待講清楚，讓學生安心、家長放心。
提醒：以下內容以「最常見」的寄宿安排為基準。每個家庭細節可能略有差異，但基本原則一致。
你會得到的基本安排
- 以單人房為主（個人空間更完整）
- 安全的居住環境與基本生活照顧
- 家庭日常互動機會（練英文、了解文化）
- 可諮詢與支援的專責聯絡人
若有過敏、飲食限制、或其他需要配合的事項，請務必在報名表中清楚填寫。
學生需要知道的三件事
這一段寫給學生，也寫給家長：把期待講清楚，後面就不會一直出現「誤會型問題」。
1) 你不是「飯店客人」
寄宿家庭通常希望你把這裡當作「短期的家」。 你不需要完美，但需要有基本禮貌、願意溝通、也願意配合家庭作息。
2) 你需要主動一點點
有問題就問、聽不懂就說、需要協助就提出來。 在加拿大，「主動表達需求」是成熟與負責任的表現。
3) 尊重與界線很重要
每個家庭規則不同：像是洗澡時間、洗衣方式、夜間安靜時間、是否能帶朋友回家等。 最好的做法是：第一週把規則問清楚，之後就很順。
抵達的第一刻，就不是一個人
對多數學生來說，最緊張的不是上課，而是「剛下飛機的那一刻」。 這也是我們特別重視抵達安排的原因。
學生抵達卡加利機場後，會實際見到寄宿家庭與支援人員， 確認接送、行李與接下來的行程。 對學生與家長來說，這是一個很重要的安心時刻。
住宿細節（建議先看這裡）
下面是最常被問、也最容易誤會的重點。我們用可收合的方式讓你快速找到答案。
家庭規則與作息（安靜時間、門禁、訪客）
每個家庭規則不同，但通常會包含：夜間安靜時間、外出回家時間、是否能帶朋友回家、以及公共空間的使用方式。 建議學生在入住前 48 小時內主動詢問並記下重點。
如果你有晚歸或行程改變，一定要提早通知寄宿家庭，這是最基本的安全習慣。
用餐方式與飲食限制（早餐／晚餐、過敏、忌口）
多數寄宿安排會提供基本餐食規劃（常見為早餐與晚餐），實際形式依家庭而定。 若學生有過敏、宗教忌口、或特別飲食習慣，請務必在報名表中清楚填寫，並在入住後再次與家庭確認。
加拿大飲食與台灣不同，建議保持彈性，同時學會用英文清楚表達需求。
洗衣、洗澡、網路與房間使用（最容易「不好意思問」的）
洗衣頻率與方式、洗澡時間（例如避免太晚）、以及 Wi-Fi 使用通常都有家庭習慣。 這些不是「小題大作」，反而是避免摩擦的關鍵。
建議學生把問題一次問完：洗衣怎麼排？洗衣精在哪？浴室使用規則？房間能不能吃東西？
溝通方式（英文不夠怎麼辦？怎麼說才禮貌？）
英文不完美沒關係，關鍵是「有說」。 建議使用簡單句＋確認：例如 “Is it okay if…?” “Could you please show me…?”
若真的遇到溝通卡住的情況，請先記下問題點（時間、發生什麼事、你已經做了什麼），再聯絡專責聯絡人。
安全與緊急情況（生病、受傷、迷路、需要立即協助）
若遇到緊急危險請直接撥打 911。 若是需要協助但非立即危險（例如生病、迷路、住宿疑問），請先通知寄宿家庭，並同步聯絡專責聯絡人。
我們希望學生「先安全、再處理」，不要硬撐也不要因為不好意思而不說。
家長常見問題（精簡版）
如果孩子不適應怎麼辦？
先由學生與寄宿家庭溝通（多數問題可在這一步解決）。 若仍無法改善，請聯絡專責聯絡人釐清狀況並提供下一步建議。
交通安全怎麼確保？
學生抵達卡加利機場後，暨南大學的專責聯絡人會親自迎接每位學生，並提供交通月票。